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개인정보처리방침
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1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
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2. 개인정보 수집 항목
공사가 수집하는 개인정보 항목은 다음과 같습니다.
| 구분 | 수집항목 | |
|---|---|---|
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KBS홈페이지 |
국내 거주자회원 가입(14세 이상) |
- 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 성별, 생년월일, 이메일, 본인확인값 (ci, di) - 선택항목 : 주소, 유선전화, 휴대전화 |
|
국내 거주자회원 가입(14세 미만) |
- 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 성별, 생년월일, 이메일, 본인확인값 (ci, di), 법정대리인의 이름, 생년월일, 본인확인값(ci, di), 이메일 - 선택항목 : 주소, 유선전화, 휴대전화 |
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국내거주 외국인회원 가입 |
- 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 성별, 생년월일, 이메일, 본인확인값 (ci, di), 국가 - 선택항목 : 주소, 유선전화, 휴대전화 |
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해외거주 내/외국인회원 가입 |
- 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 성별, 생년월일, 이메일, 국가, 사회보장번호(개인식별정보) - 선택항목 : 주소, 유선전화, 휴대전화 |
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회원센터1:1메일문의 |
- 필수항목 : 이름, 연락처, 이메일 - 선택항목 : 아이디 |
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본인 인증 |
- 이름, 성별, 생년월일, 법정대리인의 이름, 성별, 생년월일 등 |
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수신료 |
고객 관리 |
- 필수항목 : 이름, 주소, 연락처, TV 수신료 관리에 필요한 정보 - 선택항목 : 계좌번호 |
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면제자 관리 |
- 필수항목 : 이름, 주소, 주민등록번호, 면제유형 |
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협찬품 |
수령자 관리 |
- 필수항목 : 이름, 주소, 연락처 - 선택항목 : 주민등록번호 |
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국민패널 |
회원 가입 |
- 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 성별, 생년월일, 이메일, 휴대전화 ※ 만 14세 미만 아동은 국민패널로 참여할 수 없습니다 |
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설문 방송 |
- 필수항목 : 아이디, 휴대전화, 이메일 |
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표본 선정 및 분석 |
- 필수항목 : 유선전화, 출생지(본인), 출생지(부친), 최종학력, 고등학교 졸업지역, 혼인상태, 동거 가족수, 혈액형, 직업, 월 가구/개인소득, 거주 주택, 저녁 뉴스 시청 횟수, 본인의 자녀수 |
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사례비 지급 |
- 필수항목 : 계좌번호 ※ 미입력시 사례비 지급 대상에서 제외됩니다 |
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3. 개인정보 수집에 대한 동의 및 수집 방법
공사는 이용자의 회원 가입 또는 서비스 이용 시 개인정보처리방침 또는 이용약관에 동의를 하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
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(1) 공사가 서비스하는 홈페이지 내 양식, 게시판, 이벤트 응모 (2) 전화, 팩스, 이메일 (3) 자동수집장치, 온라인(시스템 연계) (4) 본인 직접 제출4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
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이용자의 개인정보는 개인정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 즉시 파기하는 것을 목적으로 합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 사유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
| 구분 | 수집항목 |
|---|---|
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KBS홈페이지 |
회원 서비스 이용에 대한 근거자료 - 보유정보 : 아이디(id), 이름, 이메일, 성별, 생년월일, 회원권한, 본인확인정보(di, 사회보장번호), 국가, 최종 로그인 일시, 접속ip - 보유근거 : 정보주체 동의 - 보유기간 : 6개월 |
|
타인의 아이디 사용 방지 및 일정 기한 내 재가입 제한 - 보유 정보 : 아이디(id), 본인확인정보(di), 최종 로그인 일시, 탈퇴 일시 - 보유 근거 : 정보주체 동의 - 보유 기간 : 영구 |
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수신료 |
수신료 징수 및 환불 관리를 위한 개인정보 - 보유 정보 : 이름, 주소, 연락처, 계좌번호, TV 수신료 관리에 필요한 정보 - 보유 근거 : 방송법 제64조, 방송법시행령 제42조, 제46조 - 보유 기간 : 특정법률에 정한 경우를 제외하고는 전기사용 계약 해지 후 최장 10년까지 보유. 다만, 수신료 환불 등 채권 관계 잔존 시에는 해당기간 동안 보유 |
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수신료 면제자 관리를 위한 개인정보 - 보유 정보 : 이름, 주소, 주민등록번호, 면제유형 - 보유 근거 : 방송법 제64조, 방송법시행령 제44조, 제66조의 5 - 보유 기간 : 특정법률에 정한 경우를 제외하고는 전기사용 계약 해지 후 최장 10년까지 보유. 다만, 수신료 환불 등 채권 관계 잔존 시에는 해당기간 동안 보유 |
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협찬품 |
협찬품 제공에 따른 수령자 관리 및 세무신고 - 보유 정보 : 이름, 주소, 연락처, 주민등록번호 - 보유 근거 : 소득세법 제84조, 소득세법 시행령 제211조 - 보유 기간 : 협찬품 제공 후 5년 |
|
관련법령에 의한 정보보유 |
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률) - 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률) - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률) - 표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률) - 본인확인에 관한 기록 : 6개월 (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률) - 웹사이트 방문기록 : 3개월 (통신비밀보호법) |
5. 개인정보의 파기
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6. 개인정보의 제공 및 위탁
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(1) 개인정보 처리위탁
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| 수탁업체 | 위탁업무내용 | 개인정보의 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
한국모바일인증㈜,서울신용평가정보㈜ |
[KBS홈페이지/국민패널] 실명인증 및 본인확인 |
해당업체에서 이미 보유하고 있는 개인정보이므로 별도 저장하지 않음 |
KBS미디어㈜ |
[KBS홈페이지] 개인정보 관리, 회원 이용 분석, 고객 상담, 관리시스템 운영 |
KBS홈페이지 회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지 |
GS네오텍㈜ |
[KBS홈페이지] 인프라 운영 |
KBS홈페이지 회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지 |
[국민패널] 인프라 운영 |
국민패널 회원탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지 |
|
한국전력공사(한전콜센터) |
[수신료] 징수 대행 및 전화상담 |
위탁계약 종료 시까지 |
그린씨에스㈜ |
[수신료] 민원 전화상담 |
위탁계약 종료 시까지 |
㈜누리인포스, ㈜링크소프트, ㈜아래즈 |
[수신료] 수신료시스템 유지보수 |
위탁계약 종료 시까지 |
두잇서베이 |
[국민패널] 관리시스템 운영 |
국민패널 회원탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지 |
[협찬품] 배송 관리 및 세무신고 |
위탁계약 종료 시까지 |
|
삼정데이타서비스㈜ |
[KBS홈페이지] KBS사보의 온라인 뉴스레터 발송 |
KBS 홈페이지 회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시까지 |
(2) 제 3자에 대한 개인정보 제공
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| 구분 | 전화번호 | 이메일 |
|---|---|---|
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KBS 시청자상담실 |
02-781-1000 |
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| 구분 | 소속/직위 | 이메일 | |
|---|---|---|---|
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개인정보 보호책임자 |
경영정보국/국장 |
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개인정보 보호담당자 |
KBS홈페이지 |
디지털서비스운영부/부장 |
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수신료 |
수신료운영부/부장 |
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협찬품 |
경영정보부/부장 |
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국민패널 |
공영미디어연구소/소장 |
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고지일자 : 2020년 7월 16일
시행일자 : 2020년 7월 23일